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Luego de que millones de personas abandonaran la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp a causa de la polémica suscitada por la actualización de su política de privacidad, la empresa anunció que ha pospuesto dichos cambios por tres meses hasta aclarar esta confusión.
Tras la publicación de la actualización del acuerdo de uso del servicio de WhatsApp, muchos usuarios lo interpretaron como una invasión a su privacidad que consistía en el intercambio masivo de datos personales entre la app de mensajería y Facebook. Lo cual motivó a millones de usuarios en todo el mundo a cambiarse de servicio de mensajería como Telegram o Signal.
Por lo anterior, la empresa emitió un comunicado mediante una publicación en su blog. “Estamos postergando la fecha en que se pedirá a las personas revisar y aceptar los nuevos términos”. Tras una revisión del cambio y una campaña gradual de información a los usuarios, la aceptación de las condiciones del servicio sería a partir del 15 de mayo.
WhatsApp ha intentado explicar que los cambios establecidos no significan una vulneración de los datos personales ni un intercambio mayor con Facebook, sino que asegura que todo es una confusión.
Incluso puntualizó que WhatsApp ni Facebook podrán ver mensajes privados o escuchar llamadas, ni compartir localizaciones o contactos, sin embargo, la aclaración no tuvo eco en los más desconfiados.
Al respecto, Shira Ovide, periodista especializada, escribió sobre el tema en On Tech: “Algunas personas piensan que WhatsApp obligará a los usuarios de la plataforma de mensajería a entregar sus datos personales a Facebook, que es el propietario de la misma. Eso no es del todo correcto”, y agregó que “las políticas de WhatsApp cambiaron de manera superficial y no de forma que se proporcionen más datos a Facebook. En resumidas cuentas, Facebook ya recoge mucha información de lo que la gente hace en WhatsApp”.
Para la especialista, “la confusión fue el resultado de la fallida comunicación de Facebook, la desconfianza en la empresa y las deficientes leyes de protección de datos de Estados Unidos”, concluyó.
