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Uno de los principales reclamos que tenían los habitantes de Puebla capital era el poco o nulo interés que las autoridades municipales mostraban ante sus necesidades, algo que parece ha quedado en el pasado con la presente administración.
Contrario a lo que sucedía en el pasado Ayuntamiento de Puebla, donde la voz de la ciudadanía no era tomada en cuenta, el presidente municipal Eduardo Rivera Pérez ha emprendido una serie de caminatas por distintos puntos de la ciudad para escuchar de cerca a la población.
