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Después de dos años en el mercado, Bait, el servicio de telefonía celular de la cadena de supermercados Walmart, se ha convertido en el Operador Móvil Virtual (OMV) más importante de México, su crecimiento ha superado al de marcas consolidadas como Telcel o AT&T.
De acuerdo con expertos, la razón de su éxito es su estrategia de servicios, pues se complementa con el resto de negocios que ofrece la cadena, por ejemplo, en cada compra que se hace en Walmart, Superama, Sam's Club y Bodega Aurrera, les da a los usuarios de Bait megas gratis.
También se ofertan paquetes con datos ilimitados por bajo precio, estos están enfocados a ciertos servicios como internet, volviéndose más atractivos para quienes solo buscan atender una necesidad y no requieren de servicios de relleno como suele suceder en otras telefonías.
Estas tarifas y paquetes que ofrece Bait se logran gracias al modelo adoptado para la red telefónica que se estableció como una OMV; las compañías que se suman a este modelo, no tienen ninguna concesión de espectro frecuencial, por lo cual terminan alquilando las de otras operadoras.
Las OMV suelen ofrecer ofertas más flexibles que se pueden modular, dando más facilidades para decidir contratar cosas por separado, en vez de verse atado a un paquete completo que incluya servicios que son poco utilizados.
Por si fuera poco, las campañas llevadas a cabo por la empresa telefónica también resultan ser un gran gancho para los usuarios. El año pasado, se llevó a cabo el Fin Irresistible, este evento para Bait significó una entrada de 180,000 usuarios nuevos, además de vender 40,000 teléfonos celulares con chip integrado, de acuerdo con el reporte financiero de la empresa.
Esto los ha llevado a colocar nuevas tiendas que funcionan como puntos de distribución y recarga de Bait, hasta el año pasado contaban con 453 y a finales de 2022 terminaron por abrir cuatro nuevos centros comerciales en diferentes puntos de la Ciudad de México y Querétaro.
Actualmente, Bait cuenta con 5,6 millones de usuarios activos, tan solo el año pasado sumó más de tres millones de nuevos usuarios, superando el crecimiento de Telcel, quien solo pudo abonar a su cartera 2,3 millones.
En cuestión de OMVs, se convirtió en el operador líder al contribuir con 36.2 % de los ocho millones de líneas que tienen los OMV en su conjunto, a esta le siguen marcas de telefonías como Freedompop, que solo aporta 15.1 % gracias a su empaquetamiento con el servicio de TV de paga de Dish, seguido de OUI de Elektra con 7.9 % y Virgin Mobile, con 6.6 % de acuerdo con datos de la consultora The CIU.
