Las reseñas en internet se crearon con el propósito de dar una crítica sobre productos o servicios de un negocio; sin embargo, en los últimos años ha crecido la tendencia de las calificaciones falsas, con el fin de mejorar la reputación del sitio para que más personas se animen a consumir con ellos.
Se sabe que el comercio electrónico ha crecido a raíz de la pandemia por COVID-19. No obstante, esto ha originado un nuevo mercado negro que se mueve por internet.
