En 2024, la conexión a internet no solo continuó siendo un puente hacia el entretenimiento y la información, sino que también se consolidó como una herramienta indispensable para la educación, el comercio y el activismo social. Los mexicanos, más conectados que nunca, transformaron el ecosistema digital con su diversidad de intereses y necesidades.
Cada año más conectados
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet, el número de internautas en México ha alcanzado los 101.9 millones en 2024, lo que representa un crecimiento de 5.2% y comprende 84% de la población mayor de 6 años. Este avance también se ha reflejado en las zonas rurales, donde la conectividad ha aumentado gracias a iniciativas gubernamentales y privadas que buscan reducir la brecha digital.
Asimismo, los mexicanos pasan en promedio 8 horas diarias conectados a internet, un dato que posiciona al país como uno de los mayores consumidores digitales de América Latina. Estas horas se distribuyen entre redes sociales, plataformas de streaming, comercio electrónico y búsqueda de información.
Tendencias de consumo: principales actividades digitales
- Comunicación instantánea lidera el uso de internet
A diferencia de 2023, la actividad principal de los usuarios de internet este año se centró en enviar mensajes por aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, presentando un incremento de 18.5 puntos porcentuales, pasando de 69.5% a 88%.
- Redes sociales en segundo lugar
El acceso a redes sociales, que lideraba el año pasado, presentó una disminución de 5.8 puntos, utilizado por 79% de los internautas. Sin embargo, plataformas como Facebook y WhatsApp se mantuvieron como las favoritas. TikTok destacó con un crecimiento notable, aumentando casi 18 puntos porcentuales y alcanzando a 62% de los usuarios, igualando a X (antes Twitter). Instagram también registró un aumento, pasando de 76.2% a 81%.
- Operaciones bancarias y criptomonedas en aumento
El uso de internet para hacer operaciones bancarias y transferencias incrementó significativamente, pasando de 61.8% a 72%. Además, las transacciones con criptomonedas duplicaron su porcentaje, pasando de 4% a 8%, reflejando un interés creciente en este tipo de activos.
- Consumo de entretenimiento y compras en línea
Plataformas como Netflix y YouTube mantuvieron su popularidad, con YouTube alcanzando 63% de usuarios, casi tres puntos más que el año anterior. En cuanto a las compras en línea, el porcentaje de usuarios que adquieren productos creció de 33.5% a 37%, mientras que el interés por reseñas y recomendaciones disminuyó ligeramente de 35.6% al 34%.
Impacto en la sociedad mexicana
El uso intensivo de internet en 2024 tuvo un impacto profundo en la vida diaria de los mexicanos:
- Interacción social: el contacto con familiares y amigos mostró un incremento de 76.8% a 83%, consolidándose como la principal razón para usar redes sociales.
- Consumo de noticias: el acceso a la información se ubicó en segundo lugar con 79%, mientras que los contenidos de entretenimiento ocuparon el tercer puesto con 63%.
- Activismo digital: movimientos sociales como la lucha por la igualdad de género y la protección del medioambiente encontraron en internet una herramienta clave para movilizar a miles de personas.
Publicidad digital: cambios en intereses
En términos de publicidad, los intereses de los mexicanos también evolucionaron:
- Entretenimiento: la publicidad de películas lideró el interés, pasando de 39.5% a 50%, mientras que la música descendió al quinto lugar con 38%.
- Ropa y calzado: este sector incrementó su relevancia, pasando de 37.9% a 43%.
- Libros y espectáculos: ambos mostraron incrementos significativos, de 28.5% a 37% y de 16% a 23%, respectivamente.
- Tecnología y salud: el interés en artículos electrónicos creció de 23.6% a 30%, mientras que los productos relacionados con la salud aumentaron de 27.5% a 35%.
La inteligencia artificial: una herramienta aliada
La percepción de la inteligencia artificial (IA) entre los usuarios de internet en México es predominantemente positiva. 59% de la población utiliza aplicaciones de IA, y 74% reconoce su valor en la toma de decisiones. La mayoría de los usuarios ve la IA como un complemento o una herramienta de mejora en la vida diaria, mientras que solo 10% expresa preocupaciones sobre su capacidad de sustituir la intervención humana o influir negativamente.
En términos de aplicaciones, los servicios de streaming son los más utilizados (65%), seguidos por los generadores de texto (58%) y los asistentes virtuales (55%). Además, se percibe su utilidad en áreas como la productividad laboral (56%), la educación (48%), la comunicación (30%), la movilidad (34%) y la organización personal (39%).
Un vistazo hacia 2025
A medida que 2024 llega a su fin, el consumo de internet en México sigue evolucionando. La adopción de tecnologías como el metaverso y la IA promete cambiar aún más la forma en que los mexicanos interactúan con el mundo digital. Sin embargo, también será clave abordar los retos actuales para garantizar que el internet sea un espacio más seguro, equitativo y productivo para todos.
